Politique cookies
Ce que Bistrevo dépose dans ton navigateur — nom par nom, sans rien cacher.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
Bistrevo ne dépose aucun traceur publicitaire ni analytique. Pas de Google Analytics, pas de pixel, pas de bouton de partage qui te suit, pas de bannière à accepter. Ce n'est pas une contrainte qu'on subit : c'est comme ça qu'on voit le respect de ton temps et de tes données.
Tout ce qui suit a été vérifié dans un vrai navigateur, page par page, et cette page est reliée au code de Bistrevo : si un cookie apparaissait ou disparaissait sans être décrit ici, nos tests le refuseraient.
1. Sur le site www.bistrevo.com : zéro cookie
Le site public (accueil, pages fonctionnalités, articles, demande de démo, bilan de pilotage) ne dépose aucun cookie, ni de Bistrevo ni d'un tiers, et ne contacte aucun service tiers depuis ton navigateur. Les polices sont hébergées par nous. Les demandes de démo et le bilan par e-mail passent par nos propres serveurs.
Une seule chose est enregistrée localement, et uniquement si tu commences le bilan de pilotage :
| Nom | À quoi ça sert | Durée |
|---|---|---|
bistrevo.bilan.v1 | Garder tes réponses au bilan de pilotage pour reprendre là où tu en étais si tu recharges la page ou fermes l’onglet. | Jusqu’à l’envoi de ton bilan par e-mail ou un clic sur « Recommencer » ; ignoré et effacé si le questionnaire change de version. |
Ce n'est pas un cookie : c'est un stockage local (« localStorage »), 1ʳᵉ partie, qui ne quitte jamais ton navigateur et n'est lu par personne d'autre que la page du bilan. Il ne contient que tes réponses, pas ton identité.
2. Dans l'application : des cookies de session, rien d'autre
Une fois connecté à app.bistrevo.com, Bistrevo pose les cookies strictement nécessaires pour te reconnaître d'une page à l'autre. Ils sont tous émis par Bistrevo (1ʳᵉ partie), ne servent qu'au fonctionnement du service et sont exemptés de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés, recommandations CNIL). Sans eux, impossible de rester connecté.
| Nom | À quoi ça sert | Durée | Accès |
|---|---|---|---|
epm_token | Te garder connecté à ton espace Bistrevo (jeton de session signé). | Session de travail ; expire automatiquement, supprimé à la déconnexion. | Serveur uniquement |
bistrevo_totp_challenge | Relier les deux étapes de la connexion quand la double authentification est activée. | 5 minutes. | Serveur uniquement |
epm_admin_backup | Permettre au support Bistrevo, sur ta demande, de voir ton espace comme toi puis de revenir à son propre compte. | Le temps de l’intervention du support. | Serveur uniquement |
bo_explore | Se souvenir que tu as choisi d’explorer l’app avant de finir ta mise en route. | Session. | Serveur uniquement |
bistrevo_service_mode | Signaler qu’une tablette est en mode service (pointeuse d’équipe) pour l’envoyer au bon écran. | Tant que la tablette reste en mode service. | Navigateur |
« Serveur uniquement » signifie que le cookie est marqué httpOnly : aucun script dans la page ne peut le lire, ce qui le protège contre le vol de session.
L'application utilise aussi un stockage local, sans cookie :
| Nom | À quoi ça sert | Durée |
|---|---|---|
bistrevo.kiosk_token | Maintenir l’activation d’une tablette pointeuse sans re-saisir le code. | Jusqu’à la désactivation de la tablette. |
Quelques préférences d'affichage (disposition de ton tableau de bord, bandeaux d'aide fermés) sont également mémorisées dans le stockage local de ton navigateur. Elles ne contiennent aucune donnée de ton restaurant et ne sont jamais transmises.
3. Traceurs tiers, publicité, mesure d'audience : aucun
Aucun outil de mesure d'audience (Google Analytics, Matomo, Hotjar, Mixpanel…), aucun réseau publicitaire, aucun bouton de partage social, aucun pixel, ni sur le site ni dans l'application. Nous comptons nos visites à partir de nos journaux serveur, de façon agrégée et anonyme, sans rien déposer chez toi.
Si un jour nous ajoutions une mesure d'audience, ce serait un outil sans cookie et exempté de consentement — et cette page le dirait avant. Une bannière de consentement n'est pas au programme.
4. Gérer les cookies dans ton navigateur
Tu peux configurer ton navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Sur le site public, ça ne change rien. Dans l'application, refuser les cookies de session t'empêchera de rester connecté.
5. Contact
Une question sur les cookies ou tes données : rgpd@bistrevo.com.